Estensione per Zendesk: Private Note Default
Private Note as default for Zendesk è un'estensione progettata per il browser Chrome, che consente di impostare automaticamente la nota privata come opzione predefinita quando si apre un ticket in Zendesk. Questa funzionalità è particolarmente utile per gli utenti che desiderano garantire la riservatezza delle informazioni trattate all'interno della piattaforma. L'estensione è gratuita e si installa facilmente, migliorando così l'efficienza del lavoro quotidiano all'interno del sistema di gestione dei ticket.
L'ultima versione, 1.1, include miglioramenti significativi come il controllo della modifica dell'URL e la verifica dei pulsanti delle note private visibili. Questi aggiornamenti assicurano che l'estensione funzioni in modo fluido e preciso, contribuendo a un'esperienza utente ottimale. Con questa estensione, gli utenti possono concentrarsi maggiormente sulla gestione dei ticket, senza doversi preoccupare di impostare manualmente le note private ogni volta.